Guía básica de defensor del consumidor: pasos prácticos para defender tus derechos

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Portada libro 9791387543105
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Contraportada

Tu aliado en consumo: conoce tus derechos, comprende y actúa con firmeza

Aborda las inquietudes más comunes del consumidor con un enfoque preventivo y práctico, ofreciendo soluciones ágiles y conocimientos esenciales para resolver problemas de consumo de forma eficaz y segura.

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Descripción

Esta obra es un recurso fundamental para comprender y ejercer los derechos de los consumidores en el ámbito jurídico actual. Diseñada tanto para quienes buscan información accesible como para profesionales que desean profundizar en el derecho de consumo, aborda temas clave de manera práctica y detallada. Con herramientas conceptuales y jurídicas, facilita la resolución de problemas de consumo cotidianos, destacando métodos alternativos para evitar litigios innecesarios.

El texto incluye ejemplos claros y preguntas frecuentes que abarcan desde conflictos en compras online hasta reclamaciones en sectores como banca, telecomunicaciones y turismo. Su enfoque preventivo y directo ayuda a minimizar la necesidad de recurrir a la vía judicial, ofreciendo soluciones efectivas y ágiles.

Con información actualizada y adaptada a la normativa vigente, esta guía destaca la importancia de proteger a un consumidor cada vez más vulnerable, proporcionando estrategias prácticas para garantizar sus derechos. Un imprescindible tanto para profesionales del sector jurídico como para cualquier consumidor que desee actuar con firmeza y claridad frente a posibles conflictos.

Detalles

Subtítulo

Tu aliado en consumo: conoce tus derechos, comprende y actúa con firmeza

Autor

Albert Garreta Medina

Editorial

Edición

2024

Páginas

224

Índice

  1. parte general: consumidor y empresario
  2. comercio a distancia (online)
  3. sector bancario
  4. sector telecomunicaciones y suministros
  5. comercio minorista y mayorista
  6. sector inmobiliario
  7. sector transporte (terrestre y aéreo)
  8. sector turismo
  9. publicidad comercial
  10. potestad sancionadora
  11. reclamaciones en materia de consumo y métodos alternativos de resolución de conflictos en consumo
  12. sector sanitario
  13. sector seguros
  14. segunda oportunidad
  15. relación abogado y cliente
  16. protección de datos en los consumidores