Política de Privacidad de tienda.zaralibro.es

Última actualización: 24 de Abril de 2026

Esta declaración de privacidad se aplica a los visitantes y clientes del sitio web https://tienda.zaralibro.es (en adelante, «Zaralibro» o «nosotros»). En Zaralibro, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la sociedad mercantil:

  • Razón Social: IURIS REFERENTE DIGITAL, S.L.
  • NIF: B26601435
  • Domicilio Social: Calle Puente de Tablas 10, Piso 3, Puerta C, 50014, Zaragoza (España).
  • Inscripción Registral: Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 0, Folio 0, Sección GNE, Hoja 77346.
  • Email de contacto para privacidad: zaralibro@zaralibro.es
  • Sitio Web: https://tienda.zaralibro.es

2. Finalidad, Categorías de Datos y Legitimación

Recopilamos y tratamos su información personal para las siguientes finalidades, basándonos en las siguientes bases legales:

2.1. Gestión de pedidos y cuenta de usuario (WooCommerce)

  • Finalidad: Tramitar su registro, procesar sus pedidos, gestionar el envío y la facturación, y proporcionarle servicio postventa.
  • Datos tratados: Nombre, apellidos, DNI/NIF (para facturación), dirección postal, email, teléfono y detalles de pago.
  • Legitimación: Ejecución de un contrato (Términos y Condiciones de Compra) y Obligación Legal (normativa fiscal y contable).

2.2. Atención al cliente y contacto

  • Finalidad: Responder a sus consultas, dudas o reclamaciones remitidas a través de nuestros formularios o correo electrónico.
  • Datos tratados: Email, nombre y contenido del mensaje.
  • Legitimación: Interés legítimo de la empresa en atender a sus clientes y usuarios o consentimiento implícito al enviar la consulta.

2.3. Comunicaciones comerciales (Newsletter)

  • Finalidad: Envío de boletines informativos sobre novedades editoriales, ofertas y contenido jurídico relevante. Utilizamos herramientas de envío seguras (como AWS SES).
  • Datos tratados: Dirección de correo electrónico.
  • Legitimación: Consentimiento expreso del interesado (casilla de verificación en formularios). Podrá retirar este consentimiento en cualquier momento.

2.4. Análisis de navegación y mejoras (Analytics)

  • Finalidad: Comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra web para mejorar la experiencia de uso (mediante Google Analytics / Site Kit).
  • Datos tratados: Dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
  • Legitimación: Consentimiento (aceptación del banner de Cookies).

2.5. Seguimiento de eficacia publicitaria

  • Finalidad: Analizar la efectividad de nuestras campañas de email marketing mediante cookies técnicas (ej: zaralibro_last_campaign).
  • Datos tratados: Datos de navegación vinculados a campañas mediante parámetros UTM.
  • Legitimación: Consentimiento (aceptación del banner de Cookies).

3. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados:

  • Datos de clientes/pedidos: Se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (mínimo de 4 a 6 años a efectos fiscales y mercantiles).
  • Datos de suscriptores (Newsletter): Hasta que el usuario solicite su baja o retire su consentimiento.
  • Datos de contacto: Durante el tiempo necesario para resolver la consulta.

4. Destinatarios de sus Datos

IURIS REFERENTE DIGITAL, S.L. no venderá ni cederá sus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. Compartimos datos con los siguientes proveedores de servicios (Encargados del Tratamiento):

  1. Transporte y Logística: Empresas de mensajería para la entrega de los pedidos.
  2. Pasarelas de Pago: Entidades financieras y pasarelas de pago (ej: Redsys, Stripe, PayPal) para la ejecución segura de los cobros. Nosotros no almacenamos los datos completos de su tarjeta.
  3. Proveedores Tecnológicos: Servicios de hosting, mantenimiento web y proveedores de email marketing (ej: AWS SES, Google Analytics).
  4. Asesoría y Administración: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

Transferencias Internacionales:
Algunos proveedores tecnológicos (como Google o AWS) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, usted tiene derecho a ejercer el control sobre su información personal:

  • Acceso: Conocer qué datos suyos estamos tratando.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados.
  • Supresión (Olvido): Solicitar que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias (ej: marketing directo).
  • Limitación: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos en supuestos legales.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado para llevarlos a otro responsable.

¿Cómo ejercerlos?
Puede ejercer estos derechos enviando un escrito a zaralibro@zaralibro.es o a nuestra dirección postal, indicando la referencia «Protección de Datos» y adjuntando una copia de su documento de identidad para verificar su titularidad.

Asimismo, si considera que no hemos satisfecho el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Seguridad de la Información

IURIS REFERENTE DIGITAL, S.L. ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos (protocolo seguro HTTPS).

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.