Reclamaciones aéreas. Paso a paso

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Portada libro 9788411948326
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Contraportada

Análisis legislativo y jurisprudencial de los derechos de los pasajeros en el transporte aéreo y de las distintas vías de reclamación

Una guía imprescindible que explora todas las vías legales para reclamar ante incidencias aéreas, desde aspectos normativos hasta procedimientos judiciales, con ejemplos claros y herramientas útiles.

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Descripción

Esta obra analiza en profundidad los derechos de los pasajeros en el transporte aéreo, abordando cuestiones como retrasos, cancelaciones, pérdida de equipaje, denegación de embarque y muchas más. Con una visión práctica, se presentan las vías legales para reclamar, adaptadas a cada tipo de incidencia y sustentadas en normativa europea e internacional.

Incluye un análisis detallado de las especialidades que afectan a los viajes combinados, así como un enfoque novedoso en su segunda edición, con casos reales que ilustran problemas actuales y las soluciones más recientes aplicadas por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea.

El lector encontrará no solo un desglose normativo, sino también herramientas útiles como esquemas, formularios y casos prácticos que le permitirán afrontar cualquier situación con confianza y precisión jurídica.

Ideal para profesionales y usuarios que deseen garantizar el cumplimiento de sus derechos, esta guía combina claridad, rigor y aplicabilidad práctica, consolidándose como un referente en su ámbito.

Detalles

Subtítulo

Análisis legislativo y jurisprudencial de los derechos de los pasajeros en el transporte aéreo y de las distintas vías de reclamación

Editorial

Edición

2ª edición 2025

Páginas

182

Índice

  1. Introducción
  2. Los derechos de los pasajeros. Normativa aplicable
  3. Procedimientos de reclamaciones aéreas
    • Reclamación ante la compañía aérea
    • Reclamación ante AESA
    • Reclamación en vía judicial
  4. La Agencia Estatal de Seguridad Aérea: ¿qué reclamaciones conocerá?
    • Reclamaciones por vuelos anteriores al 1 de junio de 2023
    • Reclamaciones por vuelos posteriores al 2 de junio de 2023
  5. Las reclamaciones en vía judicial
  6. Análisis de las diferentes reclamaciones aéreas
    • Reclamación por retrasos en los vuelos
    • Reclamación por cancelaciones de vuelos
    • Reclamación por denegación de embarque. El overbooking
    • Reclamación por cambio de clase en un vuelo
    • Reclamación por destrucción, pérdida y avería o retraso del equipaje
    • Reclamación por huelga de compañía aérea o en aeropuerto
    • Reclamación por problemas técnicos o averías en los aviones
  7. Las circunstancias extraordinarias: climatología y fenómenos naturales
  8. Viajes combinados: ¿cuáles son sus especialidades?

Casos prácticos

  • ¿Cuál es el plazo para interponer reclamaciones aéreas?
  • Legitimación pasiva en caso de incidencia en viaje con varios vuelos operados por distintas compañías
  • Legitimación activa del empresario por retraso en vuelo de sus empleados en un viaje de negocios
  • Reclamación por retraso de vuelo por presencia de combustible en la pista
  • Compensación en caso de denegación de embarque. Pérdida de salario
  • Gran retraso por falta de personal para la carga de equipajes
  • ¿Los defectos técnicos de una aeronave se consideran circunstancias extraordinarias que eximen de responsabilidad?
  • Derecho de compensación por cancelación de un vuelo por falta de personal para operarlo
  • ¿Cómo se debe proceder en caso de pérdida de equipaje en un vuelo?
  • ¿Existe derecho de compensación por la cancelación de un vuelo en caso de huelga de los pilotos?

Formularios

  • Escrito de reclamación a compañía aérea por pérdida de equipaje
  • Escrito de reclamación a compañía aérea por daños en equipaje
  • Escrito de reclamación a compañía aérea por retraso de vuelo
  • Demanda de juicio verbal contra compañía aérea en reclamación de cantidad por overbooking
  • Escrito de reclamación a compañía aérea por retraso en el equipaje
  • Escrito de reclamación ante compañía aérea tras la cancelación de un vuelo
  • Demanda de juicio verbal contra compañía aérea por retraso de vuelo
  • Demanda de juicio verbal en reclamación de cantidad por pérdida de equipaje por compañía aérea
  • Demanda de juicio verbal en reclamación de cantidad por cancelación de vuelo
  • Demanda de juicio verbal en reclamación de cantidad por daños en equipaje
  • Demanda ejecutiva de resolución de AESA (vuelos posteriores a 2 de junio de 2023 incluido)
  • Contestación a la demanda por reclamación de cantidad derivada de cancelación de vuelo
  • Recurso de apelación en caso de indemnización por cancelación de vuelo