arbitraje

Esta monografía aborda la crisis actual del sistema de defensa del consumidor en España, marcada por el estancamiento del arbitraje voluntario, cuya adhesión empresarial apenas alcanza el 3,4 %. El autor, Jorge Tomillo Urbina, analiza críticamente el nuevo Reglamento del Sistema Arbitral de Consumo (RD 713/2024) y propone una transformación radical hacia un modelo de arbitraje obligatorio y unidireccional. La obra fundamenta la viabilidad constitucional y comunitaria de este cambio para garantizar una tutela judicial efectiva y equilibrar las asimetrías en los contratos B2C.