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Cláusulas abusivas en los contratos de servicios digitales

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La obra analiza de forma integral la problemática de las cláusulas abusivas en los contratos de servicios y contenidos digitales. A través de un enfoque multidisciplinar, los expertos examinan las normativas europeas, los exigentes estándares de transparencia requeridos a las plataformas y el impacto de los patrones oscuros en el consumidor. Se trata de un recurso imprescindible para comprender los retos legales actuales en la regulación de redes sociales, mercados digitales, alquileres virtuales e inteligencia artificial generativa.

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Descripción

El constante avance de la economía digital ha transformado radicalmente la relación contractual entre proveedores tecnológicos y consumidores. Esta obra aborda, desde una perspectiva jurídica rigurosa, el complejo y cambiante escenario de las cláusulas abusivas en el entorno online, ofreciendo soluciones prácticas sobre la protección del usuario frente a los términos de uso desequilibrados y las prácticas de diseño engañosas.

La publicación se estructura en tres bloques principales que diseccionan los problemas actuales de la contratación digital. En el primer bloque, se analizan cuestiones de carácter transversal como el control de la transparencia, la vulnerabilidad del internauta y los retos que plantea la inminente Digital Fairness Act. Posteriormente, se realiza un estudio detallado sobre cláusulas potencialmente conflictivas, destacando la moderación de contenidos en redes sociales y la explotación y tratamiento de los datos personales del usuario.

Asimismo, la obra profundiza en sectores dinámicos y novedosos donde la contratación electrónica presenta particularidades únicas. Especialistas de primer nivel desgranan la problemática específica en el alquiler online de viviendas turísticas, las modalidades de renting y leasing de bienes con prestaciones digitales, y el arbitraje en los online marketplaces.

Finalmente, se incluye un análisis exhaustivo sobre los conflictos de propiedad intelectual en el entorno de los sistemas de inteligencia artificial generativa. Este manual constituye una herramienta clave de gran utilidad y actualidad para abogados mercantilistas, civilistas y consultores legales que necesiten dominar el marco normativo de los servicios digitales en el panorama europeo e internacional.

Información adicional

Autor

Sergio Cámara Lapuente

Editorial

Edición

2026

Páginas

560

  1. Abreviaturas
  2. Presentación
  3. BLOQUE I. CUESTIONES GENERALES Y TRANSVERSALES
    1. Cláusulas abusivas y contratación de servicios digitales (de la Directiva 93/13 a la próxima Digital Fairness Act) (Sergio Cámara Lapuente)
    2. Updating the legal framework on unfair contract terms for digital consumer services (Marco B.M. Loos)
    3. Subscription contracts – unfair terms control or direct action? (Christian Twigg-Flesner)
    4. El control de la transparencia en los contratos de contenidos y servicios digitales (Jorge Morais Carvalho)
    5. Vulnerabilidad digital de los consumidores y patrones oscuros: ¿cómo afecta la forma de presentación del precio a las decisiones de compra de los internautas? (Agustín V. Ruiz Vega / Aitor Mora Astaburuaga)
  4. BLOQUE II. CLÁUSULAS ESPECÍFICAS POTENCIALMENTE ABUSIVAS EN SERVICIOS DIGITALES
    1. Cláusulas sobre moderación de contenidos en las plataformas de comunicación social y sus límites (Esther Arroyo Amayuelas)
    2. Cláusulas de extinción y modificación del contrato sobre productos y servicios digitales: la evolución del contrato de consumo hacia una relación contractual de duración indefinida (Markus Artz)
    3. Cláusulas y prácticas abusivas relativas a tratamiento de datos personales en la contratación con consumidores (José Antonio Castillo Parrilla)
    4. Cláusulas de arbitraje y solución de diferencias en la contratación de servicios digitales por consumidores (Raúl Lafuente Sánchez)
    5. Dispute resolution terms in contracts concluded with online marketplaces (Joana Campos Carvalho)
  5. BLOQUE III. CLÁUSULAS ABUSIVAS EN ALGUNOS SECTORES DE SERVICIOS DIGITALES
    1. Cláusulas abusivas en el alquiler online de viviendas turísticas (Beatriz Sáenz de Jubera Higuero)
    2. Cláusulas abusivas en el contrato de renting, de leasing y de alquiler de bienes muebles con prestaciones digitales (Robert Reinhart Schuller)
    3. Cláusulas sobre propiedad intelectual en los términos y condiciones de uso de los proveedores de sistemas de inteligencia artificial generativa (Rosa María García Pérez)
  6. Índice general
  • Impacto de la próxima Digital Fairness Act en las cláusulas de servicios digitales
  • Marco legal europeo actualizado para los servicios a consumidores online
  • Contratos de suscripción y el control directo frente a términos injustos
  • Requisitos para el control de la transparencia en contenidos digitales
  • Vulnerabilidad digital y presentación estratégica de precios
  • Uso e impacto de los patrones oscuros en decisiones de compra online
  • Límites legales a la moderación de contenidos en plataformas sociales
  • Extinción y modificación de relaciones contractuales de duración indefinida
  • Prácticas abusivas relacionadas con el tratamiento de datos personales
  • Aplicación de cláusulas de arbitraje en servicios al consumidor
  • Mecanismos de resolución de disputas en marketplaces online
  • Desafíos y cláusulas nulas en el alquiler online de viviendas turísticas
  • Abusividad en contratos de renting y leasing de bienes interconectados
  • Términos y condiciones de uso en proveedores de inteligencia artificial generativa
  • Conflictos sobre derechos de propiedad intelectual en IA

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